Condiciones de suscripción
Plantilla pendiente de revisar con tu gestoría o abogado antes de publicar. Última actualización: 22 de octubre de 2026.
El servicio
«Un caso al mes» es una suscripción a contenido digital: el primer viernes de cada mes recibes un caso de misterio de ficción (expediente en PDF, pruebas digitales, web del caso, ayudas, comprobador y resolución). Lo presta [titular pendiente] ([NIF pendiente]).
Planes y precios
- Mensual: 7,90 €/mes, IVA incluido. Se renueva cada mes hasta que canceles.
- Anual: 79 €/año, IVA incluido. Se renueva cada año hasta que canceles.
- Regalo 3 meses: 22,90 €, pago único. No se renueva.
Si cambiamos el precio, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique. Quien se suscribe a un precio lo conserva mientras no cancele.
Pago y facturación
El pago lo gestiona Stripe (Stripe Managed Payments), que actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra el IVA que corresponde a tu país y te envía el recibo o la factura.
Entrega
Al confirmarse el pago recibes en tu biblioteca el caso del mes en curso. Después, un caso nuevo el primer viernes de cada mes (el de enero puede salir más tarde si el primer viernes es festivo). Te avisamos por email.
Derecho de desistimiento y garantía de 14 días
Al contratar marcas una casilla en la que pides que la entrega del contenido digital empiece de inmediato y reconoces que, al empezar, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103 m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Guardamos la fecha, la versión del texto que aceptaste y te lo confirmamos por email.
Aun así, te ofrecemos una garantía de devolución de 14 días sobre el primer pago: si no te convence, pídela desde tu cuenta en esos 14 días y te devolvemos el importe completo. La suscripción termina en ese momento.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, en dos clics, con el botón «Cancelar suscripción». Te enviamos un acuse de recibo por email. No se te cobrará nada más y seguirás recibiendo casos hasta el final del periodo ya pagado.
Tus casos se quedan contigo
Los casos que has recibido siguen en tu biblioteca aunque canceles. Son para tu uso personal y doméstico: no puedes compartirlos, revenderlos ni publicarlos. Cada PDF lleva una marca de agua con tu email.
Tarjetas regalo
La tarjeta regalo da derecho a tres meses de suscripción desde que se canjea. Se envía por email en la fecha que elija quien la compra. No se puede cambiar por dinero.
Contenido creado con ayuda de IA
Los casos son ficción. Las imágenes y las voces se crean con ayuda de IA; nunca usamos la cara ni la voz de una persona real. La trama y la lógica las escribe una persona y cada caso pasa una verificación de solución única antes de publicarse. Si encuentras un error lógico en un caso, escríbenos: te regalamos un mes y publicamos la corrección.
Contacto y reclamaciones
Escríbenos a [email de contacto pendiente]. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.